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盤點(diǎn)那些烘焙店必須要避開的坑

發(fā)布時(shí)間:2021-09-28 10:14:32 已幫助:41人 來源:武漢陽光烘焙學(xué)校

盤點(diǎn)那些烘焙店必須要避開的坑

盤點(diǎn)那些烘焙店必須要避開的坑

近幾年,烘焙行業(yè)不斷走紅,越來越多人愛上了烘焙,開一間自己的小店,是很多烘焙人的夢(mèng)想。但是創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事情,在開店前有很多的準(zhǔn)備工作,開店后要注意的地方更多。今天,小編就來為大家總結(jié)一些需要避坑的地方,創(chuàng)業(yè)路上少走彎路就是成功!

一、開沉悶店
  對(duì)比實(shí)驗(yàn)表明,背景音樂可以使顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率,銷售額提高30%。除了背景音樂,導(dǎo)購(gòu)、迎賓服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化接送禮貌用語等都要規(guī)范使用,很多門店,進(jìn)去之后導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)人員沒有任何的禮貌用語,甚至都懶得搭理,不理客戶,客戶當(dāng)然就不會(huì)理我們。
  控制好店鋪內(nèi)的人流量是一門技巧。人多的時(shí)候營(yíng)業(yè)員要?jiǎng)幼骺煲稽c(diǎn),人少的時(shí)候動(dòng)作則要慢一點(diǎn),時(shí)刻保持店鋪中有一定的客流,適當(dāng)利用你的顧客營(yíng)造火爆人氣。
二、櫥窗無吸引力
  櫥窗是門店展示最重要的窗口,一個(gè)有吸引力的櫥窗展示會(huì)為門店帶來很多潛在客戶,很多客戶進(jìn)店消費(fèi)都是臨時(shí)的,沖動(dòng)性的,首先要讓客戶有進(jìn)店的欲望,才會(huì)有交易的可能。首先櫥窗展示的一定是最受客戶歡迎,或者折扣力度的,讓消費(fèi)者覺得非常劃算的,其次要定期調(diào)換展示產(chǎn)品及類別,經(jīng)常有一個(gè)新氣象,才會(huì)使老顧客每次來的時(shí)候都覺得有新鮮感。
  作為烘焙店而言,很多老板喜歡把休閑區(qū)放在櫥窗邊,這種布局方式,要充分考慮門店所處的位置、客流量。如果在客流量不是很大的住宅區(qū),不建議把休閑區(qū)放在櫥窗展示位置,如果沒有充足的客流作為支撐,空座率高,就會(huì)影響門店的整體氛圍,讓過往的消費(fèi)者覺得門店蕭條。
三、產(chǎn)品無差異化
  俗話說貨賣堆山,無論面積大小,每家店都應(yīng)該有主力品類(差異化),吸引顧客的商品結(jié)構(gòu)。所謂的主力品類在這個(gè)高度同質(zhì)化的時(shí)代,并非是我們獨(dú)有的產(chǎn)品,同樣的產(chǎn)品用材不一樣、工藝流程不一樣,呈現(xiàn)出的品質(zhì)也大不相同,必須要做到同品不同質(zhì),讓消費(fèi)者從口感和消費(fèi)體驗(yàn)中產(chǎn)生差異化。
  烘焙面包店的個(gè)性化比如使用好的食材制作出區(qū)別于其它店鋪的口感,打造自己店鋪的特性,探索只有自己店鋪才有的模式,在探索中區(qū)別于其它,直到完全的個(gè)性化。
四、不科學(xué)陳列
  貨架的設(shè)計(jì)及布局要充分地考慮消費(fèi)者的購(gòu)物消費(fèi)心理,作為烘焙店而言,不建議陳列面積過大,消費(fèi)者都有從眾消費(fèi)心理,喜歡扎堆,過大的銷售陳列面積,會(huì)讓消費(fèi)者覺得空曠;緊湊的銷售空間及貨架設(shè)計(jì)、布局,可以為消費(fèi)者營(yíng)造出飽滿的銷售氛圍。
五、不善用標(biāo)簽
  產(chǎn)品價(jià)簽就像是產(chǎn)品的身份證,產(chǎn)品價(jià)格、出爐時(shí)間、產(chǎn)品含有什么主要成分要進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述,清晰的引導(dǎo)客戶消費(fèi)。很多門店由于選用通版價(jià)簽,價(jià)簽內(nèi)容都是手寫的,即便是手寫,也要注意字體的工整,避免潦潦草草!
六、促銷無規(guī)劃
  大多數(shù)門店基本上就兩種促銷方式:全場(chǎng)打折、買贈(zèng)。顧客需要的不是便宜,而是占便宜,全場(chǎng)打折等于變相降價(jià),都打折等于不打折,一定要有重點(diǎn),玩花樣,促銷活動(dòng)要有針對(duì)性,活動(dòng)目的是什么?主要針對(duì)什么人群(老客戶、新客戶)?活動(dòng)要搞多久?很多老板搞活動(dòng)沒有任何規(guī)劃,想搞就搞,一出現(xiàn)客流量下降、業(yè)績(jī)下降就盲目搞活動(dòng),客流量才有改善說停就停,沒有任何的規(guī)劃。
七、新品太弱
  對(duì)于烘焙店來說,產(chǎn)品是最基本的保障,也是真正的核心,產(chǎn)品的品質(zhì)始終是關(guān)鍵,只有產(chǎn)品能不斷出新款,品質(zhì)不斷提升,才能顧客的復(fù)購(gòu)率,同時(shí)吸引新顧客的光臨。
  經(jīng)常推新品,但是總是推不起來,如何改進(jìn)?新品上架前要做詳細(xì)的規(guī)劃,從新品陳列(堆頭)、海報(bào)說明、銷售說辭、促銷活動(dòng)、試吃推廣等方面著手,還要建立新品的銷售目標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,鼓勵(lì)全員力推,達(dá)到預(yù)期的新品上市效果。
  很多門店新品上市,不僅沒有堆頭陳列,老是擔(dān)心推不起來,只做了少量的產(chǎn)品展示陳列,產(chǎn)品沒有呈現(xiàn)出堆頭效果,就很難營(yíng)造新品的銷售推廣氛圍。
八、不提高不進(jìn)步
  傳統(tǒng)中店主常有的兩種思維,我做了這么多年了,我什么沒見過?思維固化,墨守成規(guī),很難接受新思維的導(dǎo)入,產(chǎn)品無新意,還不愿意更新?lián)Q代就很可能會(huì)被淘汰
  另一種情況是,很多老板想學(xué)習(xí),但是找不到合適的機(jī)會(huì)和平臺(tái),或不考慮自身情況,盲目學(xué)習(xí),甚至有些店主,為了學(xué)習(xí)不惜花重金上MBA、總裁班,培訓(xùn)期間跟打了雞血似的,回來結(jié)果什么都用不起來。
  不學(xué)習(xí)和盲目學(xué)習(xí)的管理者很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展、壯大,烘焙店的管理者不僅要好學(xué),還要清楚的知道門店出現(xiàn)的弊端和問題,清楚的知道自己應(yīng)該學(xué)什么,提升什么。
九、只賣貨不理貨
  門店產(chǎn)品要豐滿,但絕不是亂,門店管理者、導(dǎo)購(gòu)懶于理貨是管理問題,要根據(jù)門店的銷售情況,隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的出貨量及陳列布局位置,分清主次,產(chǎn)品合理布局,還要不斷根據(jù)售貨情況補(bǔ)充調(diào)整貨品,做到陳列展柜始終干凈整潔,豐滿充盈
  做事沒有計(jì)劃、費(fèi)事、費(fèi)錢、費(fèi)時(shí)間。那么請(qǐng)開始自我分析:計(jì)劃分解:年→月→周→日,落實(shí)到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)。計(jì)劃項(xiàng)目:銷售額、毛利額、新會(huì)員數(shù)量等,除了常規(guī)的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,店長(zhǎng)、管理者也應(yīng)該隨時(shí)對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)做分析,根據(jù)消費(fèi)軌跡分析規(guī)劃處合理的生產(chǎn)及銷售數(shù)量。
少走彎路就是成功,希望大家能夠不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),在自己的職業(yè)道路上越走越順!


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